国家文物局交流合作司(流失文物追索返还办公室)司长(主任)温大严:

谢谢您的提问。亚洲文化遗产保护联盟大会共有21个亚洲国家和联合国教科文组织等3个文化遗产国际组织的150位代表出席,其中包括16位部长级官员及大使、3位国际组织负责人。亚洲文化遗产保护联盟正式成立,联盟成员国、观察员国总数由发起时的10国增至18国,选举中国担任首届联盟主席国。会议发布了《亚洲文化遗产保护联盟西安宣言》,启动了亚洲文化遗产基金,成立了“丝绸之路考古合作研究中心”。亚洲文化遗产保护联盟是我国主导创建的首个文化遗产领域国际组织,也是目前亚洲区域内唯一一个文化遗产专门性国际组织,从发端设计到落地成型,贯穿了习近平主席全球文明倡议的核心要义和中外文明交流互鉴的重要理念。
联盟大会召开后不久,习近平主席见证中国和吉尔吉斯斯坦签署政府间关于防止盗窃、盗掘和非法进出境文化财产的协定,成为中国—中亚峰会期间文化遗产领域的重要成果。党的二十大后,特别是今年以来,我们积极践行全球文明倡议,持续深化与法国、美国、英国、意大利、希腊、埃及、突尼斯、塞浦路斯、伊朗、沙特、乌兹别克斯坦、南非等文化遗产大国和文明古国在协议商签、联合考古、世界遗产、水下考古、博物馆交流、人员培训、防止文物非法进出境等领域深度合作,成为中国特色大国外交的生动内容;我们在联合国教科文组织、金砖国家、上合组织、东盟等国际平台广泛结交朋友,参与文化遗产国际治理,发出中国声音;今年,恰逢习近平主席提出“一带一路”倡议十周年,我们与柬埔寨、尼泊尔、缅甸、乌兹别克斯坦等国的历史古迹保护修复项目有力推动“一带一路”民心相通,今年下半年还将举办“一带一路”文物考古合作展。
下一步,国家文物局将持续深入贯彻习近平主席致亚洲文化遗产保护联盟大会贺信精神以及在文化传承发展座谈会上的重要讲话精神,践行全球文明倡议,持续推动亚洲文化遗产保护联盟走深走实,建强建好秘书处,做好内外协调统筹,用好国际平台,发挥文化遗产弥合分歧、凝聚人心的独特作用,多措并举实现文化遗产外交高质量发展,切实增强中华文明传播力和影响力。请新闻界的朋友们持续关注并帮助我们做好这项工作,谢谢大家!
近年来,博物馆热持续升温,个别博物馆出现了预约难的现象。请问国家文物局如何看待这一现象,怎样解决上述问题?谢谢。
谢谢您的提问。您说的这个问题也是我们国家文物局一直非常关注的问题。确实,近年来博物馆热在持续升温,公众参观博物馆的热情高涨,特别是在寒暑假及一系列节假日都出现了部分博物馆预约难的情况。
近期,我们对这个问题进行了专门的调研,选取了全国45家大中型博物馆,里面既包括国家一级博物馆,也包括31个省、自治区、直辖市的省级博物馆,还有一些重点地方特色的专题博物馆进行了专项调研。我们发现,出现预约难的情况还是主要集中在一些头部热门大馆,这背后反映了人民日益增长的精神文化需求和高品质文化供给不平衡、不充分之间的矛盾日益突出。同时,一些“黄牛”抢票、囤票干扰了博物馆正常运营。
针对这些问题,国家文物局及时回应社会关切,采取了一系列措施。7月14日,我们印发《关于加强博物馆暑期等节假日开放服务工作的通知》,全国各地多家博物馆也是采取了一系列措施来优化服务。在优化服务供给方面,很多博物馆采取了延长开放时间、提高参观人数限额的措施。故宫博物院和四川博物院专门设立了服务于未成年人、老年人、残疾人等群体快速预约和检票通道,缩短排队时间。在提升规范管理能力方面,很多博物馆都出台了专项管理办法,规范社会讲解,禁止在博物馆内开展商业拍摄等活动,优化参观体验。中国国家博物馆近期还联合北京警方对加价倒卖免费门票的“黄牛”进行专项打击。在宣传引导方面,很多博物馆都及时发布了票务信息,能够实时发布展厅的游客数量。同时,很多博物馆也发布了声明,引导观众共同抵制商家“代抢”等扰乱参观秩序的行为。
在这里,我也想借这个机会向加班加点工作在一线的博物馆的工作人员表示衷心地感谢。下一步,我们将从以下几个方面继续加大工作力度:一是扩大服务供给,缓解供需矛盾。重点加强对一些非热门优质博物馆的宣传推广,为公众参观博物馆提供更多选择。指导各地博物馆推出更多高品质、多元化展览和教育活动,进一步优化服务供给。二是强化部门联动,形成监管合力。与公安部加强合作,专题研究打击“黄牛党”具体举措,加大审查监管和打击力度。三是创新工作思路,完善预约机制。指导各地通过分时段预约、动态投放门票、预约系统优化升级等形式,提升预约管理水平。通过适当延长开放时间、增加预约名额等措施,进一步满足观众需求。同时,建立“黑名单”制度,对恶意抢票、囤票、爽约等行为,增加他们的成本。最后要加强社会讲解资质资格认证,维护参观秩序,优化参观体验。谢谢。