调查设计——从观众为中心的观点来评估展览的优劣程度
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发布时间：
2016-12-31 00:00
调查设计——从观众为中心的观点来评估展览的优劣程度
这个调查要利用下面的评估架构请几个调查组分组讨论，以一般观众的立场发表你参观的经验，希望这种主观的评估能协助博物馆得到观众参观的反馈数据，而走入更专业、更接近观众需求的运作。首先各组长要选定一个展览(或一个博物馆)，然后带领组员进行第一次会议、参观、检视、记录显著点的评语、评估与总结评估计分，最后还是要集合在一起开第二次比较总结评估的会议。请大家注意，程序中除了前后两次会议讨论参观过程与结论之外，其他参观、检视、记录显著点的评语、评估与总结评估计分等步骤皆由各组员独立进行。(每位组员都要分别缴交报告)以下是程序说明：
一、第一次会议：每一组组长召集6-10位组员开半小时的会议，说明要参观的展览与程序过程。每位组员都要熟悉这项展览评估的架构，并在判断一项展览之前，对评估程序有一般性的共同理解。以便最后可以一起为展览定等级，并讨论有关展览成功度上的四个不同面向的评估标准。这项展览是否舒适？有参与性？强调重点？有意义？(请组长先选好一个要去参观的展览或博物馆)
二、每位组员要亲临展览或博物馆，各自记录下四个面向分项内容的显著点。你要独自站在一般观众的立场去参观这个展览，用一些评语保留下你在展览中产生的思维、感觉与反应的经验，这些句子必须是你感觉的动词。请将这些显著点的评语记录在四个面向分项内容的空格内。
三、评估的面向：在参观之后，离开展场，然后做评估四个面向分项内容评估标准的计分。当然要以你在展览经验中所记下的显著点为参考，考虑每个面向达到甚么程度，来判断展览的呈现是否适当或不适当。请参考以下所列的指南，在右边空白字段填写 + 或 - 的符号。
请组长准备一份分组名单：
从观众为中心的观点来评估展览的优劣程度 评量表
组员号： ；姓名： ；展览名称： ；参观时间：
注意：
●在展场要做的事情：立即记下这些显著点，之后整理一下每一个格子里的显著点，当作你评右边字段的?适合度」的选择；
●参观完博物馆后要做的事情：另建一个要缴交报告的表，先删去档案你所做的提示，每个格子只剩下你在展场所纪录的显著点与适合度。在使用下面一页的总结评估标准的计分方式表。
总结评估标准的计分方式
每位组员依据在展览的经验所做的评语、评估后，你认为展览在四个面向上所达到甚么程度，请做一次总结。(每项标准分六个程度)
第一级 极佳─连续有好的面向(+)，得到很多最佳程度(++)
第二级 最佳─连续有好的面向(+)，得到很少的、或没有负面的面向(- )
第三级 好 ─大半都是好的面向(+)，但有一些负面的面向(- )
第四级 可接受─好的面向(+)与负面的面向(- )之间对等平均，或者只有几个值得纪录的事情
第五级 错误的机会─大半都是错误面向(- )，但也许有几个好的面向(+)
第六级 负面的产品─大半都是自取失败(-- )，得到很多负面的面向(-)
依据你在参观时记下的显著点评语与对每个面向的评估，请写下你总结评分的理由。
四、第二次比较评估的会议：
至少要花两小时来做以下追踪的会议。首先在下面表格记录下每个人的计分： (由组长在讨论之前整理每人缴交的评估表，登记于下列表格中后开始讨论)
展览标准程度的总结计分
是否有非常不同意的意见？
在计分上有非常不同意的意见处就是团队要讨论的范围。为什么你们不同意？
1.__________________________________________________________________
2.__________________________________________________________________
3.__________________________________________________________________
4.__________________________________________________________________
5.__________________________________________________________________
对展览有意见一致的纪录：讨论，然后列出：特定的特色、经验、或感觉─肯定的与否定的─然后列出所有同意点。
1.__________________________________________________________________
2.__________________________________________________________________
3.__________________________________________________________________
4.__________________________________________________________________
5.__________________________________________________________________
调整后的共同意见：在做完讨论之后，是否每个人要调整一下自己的计分？如果是，就修改上列的表格。 (由组长在讨论之后整理，并登记于下列表格中)
最后汇总表格，形成展览评估资料
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